Es un nuevo consumidor capaz de
generar contenido, opiniones y comentarios sobre los productos o servicios de
una empresa y que son compartidos por una comunidad con gustos en común.
Gracias a la viralidad y la interactividad de la red, estos nuevos usuarios se
convierten en poderosos líderes de
opinión cuyas ideas pueden favorecer o dañar la imagen de una
marca.
Hoy en día, los consumidores
tienden a visitar las redes sociales, foros y consultar cualquier tipo de
información que les ayude a decidir antes de adquirir un producto. Es aquí
donde apreciamos el poder real del prosumer, pues los usuarios
aceptan de mejor grado los consejos y opiniones de alguien de la comunidad
antes que la visión de la empresa
Hoy
en día, la interacción que ofrece la web 2.0 ha permitido que la relación entre
empresa y cliente sea mucho más fluida, generando un entorno de colaboración
donde los clientes tienen voz y las empresas han aprendido a escucharla. Este
entorno favorable ha permitido una evolución desde el consumidor pasivo hacia
el prosumer, o consumidor activo.
Con el pasar del tiempo nos damos cuenta que la
tecnología avanzado a pasos inimaginables, lo que nos afecta de forma directa
en nuestra forma de vivir, sentir pensar, es decir el desarrollo
tecnológico ha cambiado muchos aspectos de nuestra cultura generando
cambios en las actitudes y aptitudes de las personas, para que puedan estar a
la vanguardia en el proceso de nunca acabar como es la tecnificación social.
El termino prosumer es un acrónimo compuesto por las
palabras productor + consumidor, el cual fue establecido por el señor Alvin
Toffler en los años 70´s en su obra la tercera ola lo que lo definiría como las
personas que además de ser consumidoras de un producto coadyuvan en la
producción del mismo, tales como los son los blogs, las redes p2p, el skype,
etc.
DOMINIOS DE PROSUMER
PLATAFORMA DE BLOGGING
- Tumblr
- Blogger. El servicio de Google
- Wordpress
- Posterous
PLATAFORMA DE VIDEOS
- Youtube
- Vimeo
PLATAFORMA DE AUDIO
- Myspace
- Soundcloud
Les presento el siguiente vídeo para un mejor entendimiento.
